FAQs

Bagaimana jika kami memberi tahu Anda bahwa kencan bukanlah jawaban? Berbeda dengan perusahaan matchmaking atau layanan kencan lainnya yang fokusnya hanya membuat Anda berkencan, fokus kami adalah membantu Anda mencapai tujuan Anda berkencan dan menjalin hubungan.

Lunch Actually tidak memperlihatkan foto Anda ke calon pasangan kencan Anda, dan sebaliknya. Nomor telepon dan nama belakang Anda juga dirahasiakan saat kami mengatur pertemuan Anda dengan pasangan kencan Anda di restoran.

Para single yang bergabung dengan kami hampir sama seperti Anda. Mereka adalah para profesional biasa yang aktif dan sibuk serta mencari hubungan jangka panjang. Banyak klien kami yang tidak pernah menggunakan platform kencan pada umumnya, karena mereka memiliki posisi tinggi di tempat kerja dan butuh privasi. Klien kami terdiri dari para eksekutif dan profesional sibuk dari berbagai industri, termasuk perbankan, yang single dan memenuhi kriteria. Kebanyakan dari mereka usianya akhir 20-an hingga pertengahan 30-an. Mereka adalah profesional sukses yang serius mencari "someone special". 70% di antaranya bergelar Sarjana, sementara 19% bergelar Master dan PhD.

Anda dapat saja bertemu saat afternoon tea atau after-work drink, atau juga saat brunch di akhir pekan. Pada dasarnya kami bekerja sesuai jadwal Anda, dan Anda menentukan sendiri waktu kencan Anda!

Layanan kami sangat berbeda dengan kencan buta yang diatur teman Anda, karena kami memilihkan pasangan kencan Anda dari ratusan singel dalam database member kami. Yang penting bagi Anda adalah kami memberi bekal pengetahuan dan tools yang tepat untuk memaksimalkan kesuksesan Anda. Di sisi lain, teman Anda yang berniat baik mungkin memperkenalkan Anda kepada orang yang sekadar single dan bersedia, tanpa mempertimbangkan apakah kalian berdua cocok.

Pertanyaan bagus. Pendiri Lunch Actually, Violet Lim, mendapat sertifikasi dari Matchmaking Institute di New York. Institusi itu didirikan oleh Lisa Clampitt, salah seorang matchmaker masa kini yang paling dikenal di Amerika Serikat, dan semua konsultan kami dilatih menggunakan sistem matchmaking yang mereka gunakan. Kami juga sangat berdedikasi dalam mengerjakan tugas kami serta telah melakukan studi dan penelitian ekstensif demi mengembangkan sistem yang efektif untuk membantu para single meraih kesuksesan dalam menjalin hubungan.

Harga membership tergantung pada profil Anda, juga tujuan Anda berkencan dan menjalin hubungan. Matchmaker kami yang berpengalaman akan menyusun Dating Success Program yang dipersonalisasi untuk memaksimalkan peluang Anda mengalami hubungan yang berhasil. Silakan hubungi kami sekarang untuk membuat janji bertemu dengan matchmaker kami.

Tidak memungkinkan bagi kami untuk menyediakan layanan coaching dan perkenalan yang benar-benar selektif, profesional dan personal dengan harga murah. Periklanan dan tenaga kerja membutuhkan biaya besar, apalagi kami mempekerjakan konsultan dan coach ahli dan berpengalaman. Mereka menginvestasikan banyak waktu untuk berkomunikasi secara personal dengan setiap member.

Lunch Actually menerima pembayaran melalui uang tunai, NETS, cek, dan semua kartu kredit yang lazim digunakan.

Periode Tunggu 3 Hari: Dalam tiga (3) hari kalender sejak tanggal pembayaran, jika Anda ingin berhenti dari keanggotaan Anda, LA akan mengembalikan kepada Anda biaya keanggotaan dikurangi biaya administrasi.

Kebijakan Tidak Ada Match 6 Bulan: Jika LA tidak dapat menemukan match yang sesuai dengan Kriteria Dasar yang Anda nyatakan dalam jangka waktu enam (6) bulan setelah tanggal kami menerima semua dokumen relevan yang disebutkan di atas, Anda dapat meminta penghentian keanggotaan dan LA akan mengembalikan kepada Anda 70% dari biaya keanggotaan yang dibayarkan.

Kebijakan ini tidak berlaku lagi jika:

• Anda telah diberi match dalam Kriteria Dasar yang Anda nyatakan
• Anda telah mengubah Kriteria Dasar Anda setelah mendaftar
• Anda telah menolak match dalam Kriteria Dasar yang Anda nyatakan
• Anda menikah, bertunangan, atau terikat selama masa keanggotaan
• Anda pindah dan/atau Anda bepergian ke luar negeri untuk sebagian besar periode 6 bulan
• Anda telah mengaktifkan keanggotaan Anda selama periode 6 bulan

Semua biaya keanggotaan yang dibayarkan ke LA TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN dan TIDAK DAPAT DIALIHKAN. Jika masa berlaku Anda telah berakhir dan tanggal jaminan tidak selesai, LA berhak untuk memperpanjang masa berlaku selama 1 tahun atau mengganti atau mengganti dengan produk dan layanan dengan nilai serupa di dalam LA.

Metode pengembalian uang akan dilakukan dengan cek atau transfer bank. Pengembalian dana akan diproses dalam 8-10 minggu setelah persetujuan manajemen akhir.

Untuk Program Dating Success:

Kebijakan Program Tanpa Kencan 1 Bulan: Jika kami belum mengirimkan program kencan apa pun untuk Anda dalam jangka waktu satu (1) bulan setelah tanggal kami menerima semua dokumen terkait yang diperlukan, Anda dapat meminta pengembalian uang dan penghentian keanggotaan dan LA akan mengembalikan kepada Anda 70% dari biaya keanggotaan yang dibayarkan, ditambah PPN.

Setelah Anda keluar untuk program kencan pertama, semua biaya keanggotaan yang dibayarkan tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dialihkan.

Karena posisi kami bukan sebagai biro pernikahan, kami tidak mengukur tingkat keberhasilan kami dari jumlah pernikahan. Selain itu, tidak semua klien yang telah berhasil mengabarkan pada kami tentang keberhasilannya, maka dari itu, kami tidak memiliki angka yang akurat mengenai jumlah kencan yang telah berlanjut menjadi hubungan yang serius. Sebagai alternatif yang sebanding, kami mengukur klien kami menilai teman kencan mereka - dan 85% pasangan yang kami pertemukan menilai calon pasangan mereka memuaskan sampai sempurna. Saat ini, kami mendengar kabar bahagia setiap minggunya - baik pasangan sukses yang telah menikah, maupun LAB - Lunch Actually Baby! :) Tujuan kami adalah untuk menciptakan 1 juta pernikahan yang bahagia - dan melalui layanan coaching yang dipersonalisasi, kami juga telah membantu ribuan single untuk menemukan hubungan yang langgeng dan bahagia, bahkan dengan single lain yang bukan member kami.

Lunch Actually mengunggulkan layanan profesional dan sangat personal. Sebagai pelopor dalam industri kencan di Asia, Lunch Actually telah banyak berinvestasi dalam sistem manajemen hubungan pelanggan dan pelatihan bagi staf kami untuk memberikan layanan berkualitas tinggi untuk member. Untuk membuktikan integritas bisnis kami dan kemampuan untuk memberikan layanan berkualitas, kami merupakan perusahaan terakreditasi CASETRUST.