Q： LUNCH Actually真的安全和保密嗎？陌生人會不會看到我得個人信息和照片？

A： 當然！我們嚴肅對待保密問題。LUNCH Actually爲您在公共餐館安排所有的約會，不會泄漏您的姓或電話號碼！約會結束後，您們自己决定是否要交換姓名和聯繫資料。

既然沒有照片交換，您也就不用擔心自己的照片會在未經許可的情况下流傳出去。

甚至連餐館的訂單上也是您的顧問的名字，而不是您的名字，這將確保您的私隱受到保護。

Q： 什麽樣的人加入LUNCH Actually？您們的會員是像我這樣的人嗎？

A： 我們的會員和您很像。忙碌、積極和務實的單身專業人士，尋求長期感情。
我們的客戶中有許多人不使用較爲粗糙的約會平台，因爲他們都有很好的職業，管理類或專業類的工作，他們選擇保護他們的私隱和機密。
會員包括律師、醫療護理專業人員，以及信息技術、金融、銷售、教育的專業人士，還有其他繁忙的成功人士。

Q： 如果我太忙，無法用午餐怎麽辦？

A： 有些會員選擇在下午茶或者工作後喝飲料的時候見面。有些會員在周末一起吃早午餐。最終，我們根據您的計劃來安排，您决定約會的時間！非常低調並且充滿樂趣。

Q： LUNCH Actually的服務與朋友安排的相親有何不同？

A： 我們的服務與朋友爲您安排的相親非常不同，因爲我們從上百會員中爲您挑選約會對象。

從另一方面說，您一片好意的朋友傾向于爲您介紹那些僅僅是單身的可能人選，他們更多的是看到您們倆都是單身，都想結識別人，而花費很少時間來思考您們之間合不合適。

Q：您們接受所有聯繫您們的人爲客戶嗎？我聽說您們是精挑細選，這是什麽意思？

 A：我們的確是精挑細選。我們的服務非常受歡迎。我們每天都收到來自潜在會員的電話和電子郵件！不過當我們接納一位客戶時，我們要確認我們能够爲他們安排會見他們所感興趣的類型的人。

因此，如果我們認爲我們在他們想要的約會對象上無法滿足他們的期望，我們會拒絕潜在客戶。

這種策略對我們的會員很有吸引力：他們是合適的人選中的一部分。

Q： 是什麽讓您們成爲這樣的專家？

A： 這個問題很好。LUNCH Actually的創建者Violet Lim，獲得過紐約丘比特學會（Matchmaking Institute）的認證，這是由美國現代媒人Lisa Clampitt所創建的機構。我們所有的顧問都經過這家已經被證實的做媒系統的培訓。

我們的顧問們使用自己的經驗和直覺，他們是巨大的資源——他們擁有其他會員的第一手信息，而這些信息來源于訪談和面對面的交流。

在加入LUNCH Actually之前，每個人都要經歷深層次的訪談——進行訪談的人參與相親過程。許多其他的中介可不是這樣。有些中介使用銷售人員給您留下好的印象，然後將重要的工作交給別人。

我們同樣對工作充滿真正的熱情，並且做過廣泛的調查和研究，以創造並改進我們的系統。我們在努力爲客戶創造最好的約會體驗。

Q：如果我不喜歡某個約會怎麽辦?

A： 雖然我們對我們的相親質量有信心，不過如果您不喜歡某個約會對象，您可以簡單的將約會時間縮短（畢竟只是一頓午餐的時間……您要做的就是早點回去工作），給您的顧問打電話，告訴他詳細並且建設性的回饋信息。

隨著您回饋更多的信息，約會的質量也必定隨之提高，並且我們也可以爲您所希望約會的對象類型制定一些標準。事實證明，這是一個逐步完善的系統。

Q： LUNCH Actually的顧問都做什麽？

 A： 一旦您要求您的顧問爲您做一些選擇，之後的過程將涉及到大量的幕後工作。其中包括閱覽我們的個人簡介檔案，搜尋數據庫，以及和同事探討，以尋找合適的對象。

每一位顧問的選擇都是根據我們所掌握的詳細會員信息而親手挑選出來的。

在五次介紹之後，您也可以安排進程回顧。我們的顧問將爲您提供過去五次約會的總體情况，以及關于約會技巧的建設性回饋。

Q： 我可以暫停我的會員資格嗎？爲什麽“暫停”時間很重要？

 A： 如果您開始約會的那人去度假了，或者工作在繁忙時期無法脫身，您可以暫停您的會員資格，不需要任何附加費用，“鐘錶”將停止前進。

在每一個會員年份裏，您的暫停時間可以短到一個星期，長到六個月。您可以根據自己的需要進行任意次數的暫停，只需要提出書面申請，或者給我們的協調人員發送電子郵件。

我們的經驗讓我們相信，這是最有效也最公平的操作方法，因爲我們的大多數會員都很看重“暫停”的時間。有些中介宣傳較低的加入費用，但是在客戶無法使用其服務的時間裏依然收費。

我們希望您能充分使用自己的會員資格。